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A.O.史密斯加碼中國

從高端出發,A. O. 史密斯領跑中國熱水器行業。但是,A. O. 史密斯在中國的“胃口”遠不止於此,其新落成的全球超級產研基地總投資6.2億元,計劃產能400萬臺,是現在的2倍。A.O.加碼中國的核心邏輯是實現增長潛力。2013年國慶節甫一結束,全球熱水器巨頭A.O.史密斯集團的執行董事長Paul Jones、總裁兼CEO Ajita Rajendra及全體董事會成員就悉數飛抵南京,召開最近一次全球董事會,同時見證其全球超級產研基地的正式落成。“興師動眾”,已說明中國在其全球生意中的分量。2012年,A. O. 史密斯中國的銷售規模約為4.5億美元,占其全球營收的25%,今年有望達到30%,目前中國已是A. O. 史密斯全球范圍內增速最快的市場。但是,A. O. 史密斯在中國的“胃口”遠不止於此,其新落成的全球超級產研基地總投資6.2億元,計劃產能400萬臺,是現在的2倍。A. O. 史密斯高級副總裁兼中國區總經理丁威說道:“他們從不靠感覺做判斷。A. O. 史密斯加碼中國的核心邏輯,即是其增長潛力。”其信心則來自A.O.史密斯的優勢地位。目前,中國熱水器市場共有100多個品牌爭食,據市場研究機構中怡康(CMM)數據,以當前銷售額計,A.O.史密斯市場份額占比24.7%,牢牢占據中國70%的高端電熱水器市場。然而,A. O. 史密斯在中國的開端遠沒有今天這樣風光。1998年,初入中國的A. O. 史密斯碰到瞭與美國迥異的狀況,比如,美國主要走與房產商配套的渠道,中國主要靠零售;美國熱水器是隱性安裝,外觀不重要,中國消費者卻把外觀作為一個重要考量因素;美國市場高度集中,中國則處於上百個品牌紛爭的時代。初來乍到的A. O. 史密斯水土不服,遭遇虧損。1999年,丁威臨危受命,擔任中國區總經理。面對品牌雜亂和業內橫行的價格戰,他選擇瞭差異化競爭,走“專業+精品”路線。在丁威的帶領下,用5年時間,A. O. 史密斯扭虧為盈,並逐步躍升為中國熱水器市場的領導品牌,即便在2012年市場負增長的情況下,它依然錄得7.1%的增長。很多同行都問過這樣一個問題:A. O. 史密斯實現高端市場逆襲靠什麼?CMM總經理賈東升認為,答案兩個字:研發。早在2001年,A.O.史密斯即宣佈在中國增資2000萬美元,用於研發投入和擴大熱水器生產組裝線。如今,A.O史密斯在華擁有各類研發人員近250人,累積研發投入超過4億元。投入沒有白費。 以A.O.史密斯2012年推出的“新一代超靜音燃氣熱水器JSQ-L/LX”為例,運行聲音低於40分貝,還配有專利技術“一氧化碳安全防護系統”。該款產品上市第一個月就銷售4500臺,創造業內高端機的銷售紀錄。消費者需求也是A. O. 史密斯產品創新的關鍵依據。它的工程師和市場人員,每年都要一起到1500戶用戶傢裡進行深度座談,瞭解他們對產品的意見和需求,再進行產品改進和研發。事實上,“通過研究,尋找一種更好的方式”成為其139年歷史的一項傳統。丁威篤信公司對於“文化和道德規范的堅持”是A. O. 史密斯領跑下一個十年的關鍵。如今,在中國,A.O.史密斯每年要花費數百萬元推廣企業文化。

新聞來源http://news.hexun.com/2013-11-26/160026566.html
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